Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Witamy w Polityce Prywatności TartaletCleaning ("my", "nas", "nasza"). Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, używamy, udostępniamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług.

Korzystając z naszej strony internetowej i usług, wyrażasz zgodę na praktyki opisane w niniejszej Polityce Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z naszą polityką, prosimy o nieprzekazywanie nam swoich danych osobowych i niekorzystanie z naszej strony internetowej.

2. Dane, które gromadzimy

Możemy gromadzić następujące rodzaje danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu.
• Dane kontaktowe: adres korespondencyjny, adres dostawy usługi.
• Dane o płatnościach: informacje o karcie kredytowej, dane konta bankowego (tylko w przypadku realizacji transakcji).
• Dane techniczne: adres IP, rodzaj przeglądarki, dane o urządzeniu, logi, pliki cookies.
• Dane o preferencjach: historia zakupów, preferencje marketingowe.

3. Jak gromadzimy Twoje dane

Gromadzimy Twoje dane osobowe na kilka sposobów:

• Bezpośrednio od Ciebie, gdy wypełniasz formularze na naszej stronie, kontaktujesz się z nami telefonicznie lub mailowo, zamawiasz usługi.
• Automatycznie poprzez pliki cookies i podobne technologie podczas Twojej interakcji z naszą stroną.
• Od stron trzecich, takich jak partnerzy biznesowi, podwykonawcy usług technicznych, płatniczych i dostawczych, sieci reklamowe, dostawcy analityki, dostawcy informacji z wyszukiwarek.

4. Cele przetwarzania danych

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Aby zarejestrować Cię jako nowego klienta.
• Aby realizować zamówione przez Ciebie usługi.
• Aby zarządzać naszą relacją z Tobą, w tym powiadamiać Cię o zmianach w naszych warunkach lub polityce prywatności.
• Aby umożliwić Ci uczestnictwo w interaktywnych funkcjach naszej strony, gdy zdecydujesz się na takie uczestnictwo.
• Aby prowadzić i ulepszać naszą stronę, w tym do rozwiązywania problemów, analizy danych, testów, badań, analiz i badań statystycznych.
• Aby dostarczać Ci odpowiednie treści i reklamy oraz mierzyć lub zrozumieć skuteczność reklam, które Ci pokazujemy.
• Aby przedstawiać Ci sugestie i rekomendacje dotyczące towarów lub usług, które mogą Cię zainteresować.

5. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z następującymi podstawami prawnymi:

• Wykonanie umowy: Gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.
• Uzasadniony interes: Gdy przetwarzanie jest niezbędne dla celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają Twoje interesy lub podstawowe prawa i wolności.
• Zgoda: Gdy wyraziłeś zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów.
• Obowiązek prawny: Gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na nas.

6. Udostępnianie Twoich danych

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług, którzy świadczą usługi w naszym imieniu, takim jak hosting strony internetowej, analityka, przetwarzanie płatności.
• Partnerom biznesowym, dostawcom i podwykonawcom w celu realizacji zawartych z Tobą umów.
• Organom publicznym, gdy jest to wymagane przez obowiązujące prawo.

Wymagamy od wszystkich stron trzecich, aby szanowały bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i traktowały je zgodnie z prawem. Nie zezwalamy naszym dostawcom usług na wykorzystywanie Twoich danych osobowych do własnych celów i tylko pozwalamy im przetwarzać Twoje dane osobowe w określonych celach i zgodnie z naszymi instrukcjami.

7. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowemu utraceniu, użyciu lub dostępowi do Twoich danych osobowych w sposób nieuprawniony, ich zmianie lub ujawnieniu. Ponadto ograniczamy dostęp do Twoich danych osobowych do tych pracowników, agentów, wykonawców i innych stron trzecich, którzy mają uzasadnioną potrzebę biznesową. Będą oni przetwarzać Twoje dane osobowe tylko na nasze polecenie i podlegają obowiązkowi zachowania poufności.

Wdrożyliśmy procedury postępowania w przypadku podejrzenia naruszenia danych osobowych i powiadomimy Ciebie i odpowiedni organ nadzorczy o naruszeniu, gdy jesteśmy prawnie zobowiązani do tego.

8. Przechowywanie danych

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak to konieczne do celów, dla których je zebraliśmy, w tym w celu spełnienia wszelkich wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.

Aby określić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikające z nieuprawnionego użycia lub ujawnienia Twoich danych osobowych, cele, dla których przetwarzamy Twoje dane osobowe i czy możemy osiągnąć te cele za pomocą innych środków oraz obowiązujące wymogi prawne.

9. Twoje prawa

Zgodnie z przepisami o ochronie danych, masz następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu: Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a także uzyskać dostęp do tych danych oraz informacje o ich przetwarzaniu.
• Prawo do sprostowania: Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia: Masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych w określonych okolicznościach.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych okolicznościach.
• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać dostarczone nam przez siebie dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Prawo do sprzeciwu: Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie lub zadaniu publicznym.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, masz prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Nie będziemy pobierać opłaty za spełnienie Twojego żądania. Możemy jednak pobrać uzasadnioną opłatę, jeżeli Twoje żądanie jest wyraźnie nieuzasadnione, powtarzające się lub nadmierne. Możemy również odmówić spełnienia Twojego żądania w takich okolicznościach.

10. Pliki cookies

Nasza strona używa plików cookies i podobnych technologii do zbierania informacji o Twoich interakcjach z naszą stroną. Pliki cookies to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na Twoim urządzeniu, gdy odwiedzasz stronę internetową. Pomagają nam one poprawić funkcjonalność strony, zapamiętać Twoje preferencje i dostarczyć odpowiednie reklamy.

Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookies za pomocą naszego panelu zarządzania cookies lub zmieniając ustawienia swojej przeglądarki. Zauważ jednak, że wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność i doświadczenie użytkownika na naszej stronie.

Więcej informacji na temat plików cookies i sposób ich wykorzystania można znaleźć w naszej Polityce Cookies.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy aktualizować naszą Politykę Prywatności od czasu do czasu. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie, a w przypadku istotnych zmian powiadomimy Cię o tym przy pomocy wyraźnego powiadomienia na naszej stronie lub, jeśli to możliwe, bezpośrednio poprzez e-mail.

Zachęcamy do regularnego sprawdzania niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane.

12. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub praktyk związanych z naszą stroną, prosimy o kontakt:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 45 67
• Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa